0
RUS

Техподдержка и сервис

Своевременное сервисное обслуживание станет залогом правильной и долговечной работы Вашего оборудования

С каждым годом системы безопасности становятся всё популярней, они служат необходимым элементом безопасной и комфортной жизни круглый год. Но, как и любая техника, системы видеонаблюдения, СКУД и элементы умного дома нуждаются в своевременном сервисном обслуживании.

Для стабильной и надежной работы Вашего оборудования, необходимо периодически проводить техническое обслуживание, точно так же, как и плановое ТО автомобиля. Доверьте данную работу профессионалам.

Сотрудничая с нашей компанией, вы гарантированно получаете:
Адресная доставка нашим транспортом в течение 1 – 3 рабочих дней:
Индивидуальный подход к заказчику
Оперативную реакцию на Ваш запрос.
Качественно выполненные работы
Полную информационную поддержку
Сервисное обслуживание включает в себя:
  • Проверку работоспособности систем в целом.
  • Осмотр всех составляющих фрагментов системы (разъемов, надежности электрических контактов, целостности и надёжности креплений всех элементов).
  • Очистку объективов видеокамер, оптических датчиков СКУД от загрязнений.
  • Очистку систем вентиляции и охлаждения оборудования (видеорегистраторы, контролеры доступа, серверы, маршрутизаторы, коммутаторы и т.д.).
  • Диагностику возможный неисправностей оборудования и мелкий ремонт на месте.
  • Диагностику кабельных трас и системы питания оборудования.
  • Обновление программного обеспечения, по необходимости.
При обнаружении неисправностей, которые невозможно устранить на месте, наша компания производит ремонт в своём сервисном центре (стоимость ремонта и запчастей не включена в стоимость договора). Цена сервисного обслуживания оборудования зависит от сложности системы, частоты выезда специалистов и расположения комплексов.
При установке оборудования СКУД, видеонаблюдения или элементов умного дома, мы предоставляем вам пакет документов:
  • Договор на сервисное обслуживание.
  • Акт выполненных работ.
  • Акт скрытых работ, по необходимости.
  • Исполнительная документация (спецификация устанавливаемого оборудования, чертеж расположения оборудования, трасса прокладки кабелей и кабельный журнал).
В случае, если вы решили отдать нам на обслуживание готовый объект, мы подготовим для вас следующую документацию:
  • Договор на сервисное обслуживание.
  • Акт обследования объекта.
  • Акт технического состояния оборудования (Дефектный акт).
  • Схема размещения оборудования на объекте.
Все мы профессионалы своего дела
А благодаря взаимопониманию и постоянному обмену опытом, наша команда развивается всё стремительней, а число клиентов увеличивается с каждым днём.